SOPORTE · EDICIÓN INICIAL

La mejora necesita observaciones concretas.

Para soporte, privacidad o solicitudes de eliminación de información, escribe a soporte@lectorglobal.org. Describe el problema sin compartir información personal sensible ni datos de terceros.

01

Reportar un problema

Indica qué estabas haciendo, qué esperabas y qué ocurrió. El equipo revisará la información enviada por el canal de soporte.

02

Consultar un recurso

Las decisiones editoriales se documentan con su estado: original, fuente identificada o pendiente de revisión.

03

Colaboración institucional

El uso institucional, analítica agregada o evaluación requiere una propuesta y acuerdos independientes de esta edición inicial.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde envío un informe de error?

Escribe a soporte@lectorglobal.org con una descripción del problema, el dispositivo y los pasos para reproducirlo. No incluyas información sensible ni datos de terceros.

¿Puedo usar los resultados para certificar a una persona?

No. Esta versión ofrece práctica guiada y retroalimentación local; no emite certificaciones ni diagnósticos.